Ein Butler als idealer Gentleman

Ein Butler als idealer Gentleman Dem englischen König Jakob II (1633 – 1701) wird folgendes Zitat in den Mund gelegt: „Die Schaffung eines Gentlemans ist dem Allmächtigen vorbehalten.“ Ist ein echter Gentleman demnach gottgleich? Wenn man der Damenwelt glauben mag – ja. Ein Butler nach englischem Vorbild verkörpert die Tugenden eines idealen Gentlemans auf eindrucksvolle […]

Hat sich der Service in Deutschland verbessert?

Dienstleistung und Deutschland – diese beiden Begriffe passten lange Zeit nicht zusammen. Doch es tut sich etwas in der deutschen Dienstleistungskultur. Inzwischen wird Service auch hierzulande groß geschrieben. Das zeigt sich auch in einem neuen Berufsbild, das zu Deutschland lange Zeit so gar nicht zu passen schien. Beim Begriff Service denken viele zuerst nicht an […]

Renaissance der Dienstleistungskultur

Renaissance der Dienstleistungskultur in Deutschland Was macht einen guten Service aus? Wie sieht es damit in Deutschland aus? Welche Möglichkeiten gibt es, eine bessere Dienstleistung zu erbringen? Ob auf Reisen, im Urlaub, im Privathaushalt oder im gesellschaftlichen Umfeld, der Bedarf an einer gehobenen Dienstleistung ist da und die Nachfrage steigt, nur fehlt es an genügend […]