Leistungen
für Unternehmen

Wie baue ich einen perfekten Service auf?

Kundenorientierung muss sich durch das gesamte Unternehmen ziehen. Es reicht nicht aus, lächelnde Mitarbeiter an den Empfang zu stellen oder Kunden bei telefonischen Reklamationen mit freundlichen, aber unverbindlichen Allgemeinaussagen abzuspeisen. Nimmt das Unternehmen die Kundenbedürfnisse nicht ernst, bemerken Kunden dies sehr schnell – und sind verärgert. Kundenrückmeldungen helfen Ihnen bei der besseren Umsetzung des Dienstleistungsgedankens. Die Kunden zeigen Ihnen, wo es hakt – ob beim Produkt, beim Service oder in der Kommunikation. Das Ziel muss sein, die Servicekultur zu verbessern. Manchmal kann schon ein Coaching den Service und das Verständnis für Kundenbelange voranbringen. Dies ist aber erst der Anfang! Sie suchen nach Ideen, wie Sie Ihren Service auf Höchstniveau bringen können? Greifen Sie für die Perfektionierung Ihres Services auf die führenden Profis mit jahrzehntelanger Erfahrung zurück: Edumondi zeigt Ihnen, wie exzellente Servicequalität funktioniert.

Mit Profi-Coaching zur exzellenten Servicequalität

Kunden- und Serviceorientierung sind der Dreh- und Angelpunkt für Ihren Erfolg. Bilden Sie Ihre Mitarbeiter zum Thema Dienstleistungsorientierung weiter. Bringen Sie durch ein Coaching den Service voran. Eine auf die Schwachstellen ausgerichtete Schulung hilft ebenfalls, den Service zu verbessern. Hier sind allerdings Profis gefragt. Mit Edumondi haben Sie Ihren erfahrenen Partner für perfekte Servicequalität gefunden! Wir zeigen Ihnen, wie Sie sich mit Ihrem Service weit vorn im Wettbewerb positionieren können. Begeistern Sie mit Serviceangeboten, von denen Ihre Kunden bisher nicht einmal zu träumen wagten. Wir schlagen Ihnen innovative Ideen vor und übernehmen auch die notwendigen Vorträge, Schulungen und Coachings. Ein Rundum-Paket, das Sie um Längen nach vorn katapultiert!

Edumondi – Ihr Service-Experte seit mehr als 30 Jahren

Erfolgreiche Unternehmen stützen sich auf hervorragend geschulte Mitarbeiter. Möchten auch Sie den Service nicht nur verbessern, sondern perfektionieren und zu Ihrem Alleinstellungsmerkmal ausbauen, sind wir von Edumondi die richtigen Ansprechpartner. Wir halten Impulsvorträge, sensibilisieren, coachen und bilden aus. Als langjährige Service-Experten bieten wir Ihnen individuelle Beratung und Service zu. Dank unseres Zertifikats für besonders dienstleistungsorientierte Unternehmen heben Sie sich öffentlichkeitswirksam von den Mitbewerbern ab. Serviceorientierung steigert den Umsatz: Lassen Sie sich von uns beraten, wie sich in Ihrem Unternehmen die Servicekultur verbessern lässt. Wir bieten Ihnen das Rundum-Paket zum Thema Serviceoptimierung – von der allgemeinen Beratung zum Service des Unternehmens bis hin zur passgenauen Schulung. Profitieren Sie von unserem Know-how und positionieren Sie sich als exzellenter Serviceprofi. Es lohnt sich!