Berufsbild: Butler

Beruf Butler: Allround-Talent mit Diskretion und Weitblick?

Der Beruf Butler hat heutzutage nicht mehr viel gemeinsam mit dem Bild, das die meisten von uns aus dem Sylvester-Klassiker „Dinner for one“ vor Augen haben. Doch was macht ein Butler genau und was zeichnet einen guten Butler aus? Als Haushaltsmanager sorgen er oder sie in gehobenen Haushalten, den Luxus-Etagen führender Hotels oder auf Reisen für den perfekten Tagesablauf und das allgemeine Wohlbefinden seiner Auftraggeber.

Auf Augenhöhe mit den Reichen und Berühmten

Für viele Wohlhabende sind Haushaltsmanager nicht mehr wegzudenken. Als gut ausgebildete Führungskräfte verwalten sie den Haushalt und koordinieren den Tagesablauf bis ins Detail. Diskretion, Verhandlungsgeschick mit Lieferanten oder externen Dienstleistern, Führungsqualität bei der Koordination anderer Angestellter wie beispielsweise Gärtner, Chauffeur oder Reinigungspersonal sind unabdingbar. Weiterhin erforderlich ist Kommunikationsstärke im Innen- und Außenverhältnis. Wer diese Position gewissenhaft bekleidet, achtet die Privatsphäre seiner „Familie“ und sorgt dafür, dass sich alle rundum wohl fühlen.

Hierbei spielt das richtige Fingerspitzengefühl eine maßgebliche Rolle. Der Butler sollte jederzeit in der Lage sein,  schwierige und delikate Situationen stilvoll und diskret zu bewältigen. Das gilt sowohl gegenüber Gästen, Angestellten, Lieferanten und externen Dienstleistern sowie auf Reisen. Im Beruf Butler gilt es, stets den Überblick zu behalten und im Konfliktfall die richtige Lösung parat zu haben.

Ein Butler wird selten als Bediensteter gesehen, sondern gilt als Unternehmer in den eigenen Reihen. Aus diesem Grund ist das Einkommen meistens überdurchschnittlich, denn gute Leistung wird in gehobenen und wohlhabenden Kreisen gerne honoriert.

Wie gestaltet sich der Tagesablauf?

Der Berufsstand gilt wieder als krisensicher. Das war nicht immer so. In Deutschland und weltweit steigt der Bedarf ständig. Viele wohlhabende Unternehmer, Models oder Sportler und andere Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens setzen auf die diskrete Abwicklung ihres Alltags. Aufgrund ihrer persönlichen Umstände im Beruf oder bei Charity-Tätigkeiten legen sie Wert auf die Entlastung bei Routine-Aufgaben. Nach einem anstrengenden Tag wünschen sie sich die perfekte Umgebung, den umsichtig gepackten Koffer, die gut organisierte Vorbereitung und Durchführung von Events und einiges mehr. Das kann das Beantworten von telefonischen Anfragen und Ausfiltern von relevanten Anliegen sein.

Die Arbeitgeber möchten sich um vieles nicht selbst kümmern und die alltäglichen Aufgaben in vertrauensvolle Hände legen. Sie müssen sich darauf verlassen können, dass die Dinge wie am Schnürchen laufen. Die Klientel wünscht sich die Verbesserung ihrer persönlichen Lebensumstände, wenn jemand für diese verantwortungsvollen Tätigkeiten engagiert wird.

Begehrenswertes und vielseitiges Berufsbild

Der Beruf ist interessant und komplex. Manche Menschen entscheiden sich nach ihrer Ausbildung beispielsweise im Hotelfach oder Event-Management für eine entsprechende Weiterbildung. Betriebswirtschaftliches Grundwissen, perfekte Manieren, unbedingte Loyalität und sicheres Auftreten sind Eingangsvoraussetzungen. Gleichzeitig müssen Kenntnisse in Önologie, Tischkultur, Etikette und Protokoll, Mitarbeiterführung, strategischer Planung, EDV und vielem mehr vorgewiesen werden können.

So abwechslungsreich wie die Ausbildung ist das Berufsleben. Die individuelle Position hängt immer von den Bedürfnissen der jeweiligen Auftraggeber ab. Die Schwerpunkte können sich je nach Anstellung stark unterscheiden. Eine Butleresse kann in einigen Ländern beispielsweise zusätzlich zu den Routine-Aufgaben als Gesellschafterin für die Dame des Hauses fungieren, wenn sie sich in der Öffentlichkeit ohne Begleitung nicht frei bewegen kann.

In Haushalten mit Kindern kann der ergänzende Tätigkeitsschwerpunkt auf der Betreuung sowie Koordination des Tagesablaufs zwischen Kindergarten, Schule und Sport liegen. Als Reisebegleitung sind Kenntnisse über Lifestyle, Dresscodes und Besonderheiten beim Chartern einer Yacht oder eines Flugzeugs erforderlich. So hat jede Anstellung ihre speziellen Anforderungen.

Ein wichtiger Aspekt der absolut vertrauensvollen Stellung als Butler ist das Menschliche. Da Auftraggeber und Angestellte gemeinsam in einem Haus leben, zusammen auf Reisen sind und bis auf die Freizeit jeden Tag miteinander verbringen, muss die Chemie stimmen. Ohne viele Worte verlieren zu müssen, ist das Zusammenleben zwischen Arbeitgeber und dem Butler normalerweise verständnisvoll, harmonisch und geprägt von gegenseitigem Respekt.

Wo werden Butler ausgebildet?

Haben Sie sich schon einmal gefragt: „Wo werden Butler ausgebildet?“ Die Antwort lautet: Die Ausbildung zum Butler und zur Butleresse erfolgt heute üblicherweise in Butlerschulen und in  Luxushotels. Nachfolgend finden Sie einige Beispiele:

• The International Butler Academy
• Edumondi – die Deutsche Butlerschule
• The British Butler Institute
• BB Butler Bureau
• Ritz Carlton Hotel

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